Entrá a Configuración → Impresoras desde la computadora que va a imprimir. Los ajustes corresponden al puesto y a la organización activa; repetí la configuración en cada puesto que uses.
Preparar la conexión local de impresión
La impresora tiene que estar instalada y disponible en el sistema operativo. En la versión web, Greda necesita detectar Greda Connect en esa misma computadora. En la aplicación de escritorio, la impresión usa la conexión local integrada.
Si al configurar aparece Conectá Greda Connect en el navegador:
- Usá el botón de descarga para tu sistema e instalá Greda Connect.
- Dejá Greda Connect abierto mientras usás Greda en el navegador.
- Volvé al aviso y presioná Ya lo instalé, comprobar conexión.
Si ya está instalado, abrilo y volvé a comprobar la conexión antes de repetir la instalación.
Configurar las impresoras por primera vez
- En Configuración → Impresoras, presioná Configurar impresoras.
- Elegí Tickets, Facturas A4 o Ambas, según la salida que necesites.
- Para tickets, elegí Ticket 58 mm o Ticket 80 mm, de acuerdo con el papel de tu impresora.
- Usá Siguiente para avanzar y seleccioná la impresora de tickets o A4 que pida el asistente. Con Ambas, completá las dos selecciones.
- Presioná Finalizar para guardar la configuración del puesto.
El formato principal se puede cambiar después desde Formato: Ticket 58 mm, Ticket 80 mm o Factura A4. La elección se guarda automáticamente. Primero completá la configuración de impresoras; las tarjetas de formato no guardan cambios mientras el puesto siga sin configurar.
Cambiar la impresora predeterminada
En Impresoras Térmicas y Impresoras A4 podés elegir por separado:
- Usar default del sistema: usa la impresora predeterminada del sistema operativo para esa salida.
- Impresora específica: desactivá el interruptor anterior y seleccioná una impresora de la lista.
Al desactivar Usar default del sistema, completá la selección de una impresora específica para guardar el cambio. La selección requiere que Greda detecte la conexión local de impresión.
Activar la impresión automática de ventas
El propietario o un administrador puede activar Imprimir comprobante automáticamente en Configuración → Operación. Ese ajuste solicita la impresión al finalizar una venta; el formato y la impresora se toman de la configuración del puesto.
La emisión fiscal se consulta por separado en el detalle de la venta. Imprimir un ticket no confirma por sí solo que ARCA haya aprobado una factura.
Ajustar el aspecto de tickets y hojas
En Configuración → Facturación, el propietario o un administrador puede configurar Mostrar logo para Ticket y Factura, y un Texto al pie de hasta 255 caracteres. En la vista Sin validez fiscal también aparece Mostrar cajero/a. Los cambios se guardan automáticamente. El detalle de dónde se aplica cada opción está en Personalizar tickets y facturas.
Las pestañas Sin validez fiscal y Con validez fiscal cambian la vista previa: no emiten una factura. Para cargar el logo necesitás el usuario propietario y la pantalla Organización.
Resolver problemas de impresión
Si la lista muestra Sin conexión local, comprobá la impresora instalada y, en la versión web, que Greda Connect esté abierto. Esa leyenda describe la conexión local de impresión y no confirma si hay acceso a internet.
Los ajustes de impresoras pueden guardarse localmente cuando el dispositivo está sin conexión a internet. No interpretes ese guardado como una confirmación de que ya se hayan actualizado en el servidor; revisalos al reconectarte. La impresión sigue necesitando una impresora y una conexión local disponibles.
Si la venta quedó registrada pero no salió el comprobante, abrí la misma venta y revisá su estado antes de repetir el cobro. Consultá Facturar una venta y consultar pendientes.