Configurar los medios de cobro

En Configuración → Medios de cobro definís los medios que aparecen al cobrar en el Punto de venta, en las cobranzas de cuenta corriente y en las señas. Cada medio indica dónde se acredita el dinero, para que los saldos de Tesorería coincidan con tu banco o tu billetera.

Requisitos para configurar los medios de cobro

• Ser propietario o administrador y tener conexión.
• Para acreditar en un banco o una billetera, tener creada esa cuenta en Configuración → Cuentas y bancos. Consultá Crear y consultar cuentas de tesorería.

Conocer los medios que vienen configurados

Toda organización empieza con estos medios activos: Efectivo, Tarjeta Débito, Tarjeta Crédito, Cheque, Transferencia, QR y MercadoPago. Sin una cuenta de destino, los cobros se registran en la cuenta de destino por defecto.

Para que los saldos reflejen dónde está realmente el dinero, editá cada medio y elegí su cuenta. El paso de medios de cobro de Primeros pasos se completa cuando al menos un medio distinto de efectivo tiene su cuenta asignada.

Crear un medio de cobro

1. Presioná Nuevo medio.
2. Completá Nombre con el nombre que va a ver quien cobra, por ejemplo, "Transferencia Galicia". Admite hasta 100 caracteres.
3. Elegí el Tipo: Efectivo, Transferencia, QR, MercadoPago, Tarjeta Débito, Tarjeta Crédito o Cheque.
4. Elegí la Acreditación y la Cuenta de destino, si el tipo las pide.
5. Activá Exigir referencia de cobro si querés que quien cobra cargue un número de operación.
6. Presioná Guardar y esperá Medio de cobro guardado.

Podés tener varios medios del mismo tipo. Por ejemplo, "Transferencia Galicia" y "Transferencia Santander", cada uno con su cuenta: al cobrar aparecen por separado y cada cobro se acredita en la cuenta que corresponde.

El Tipo no se puede cambiar después de crear el medio. Si te equivocaste, creá otro y desactivá el anterior.

Elegir dónde se acredita cada medio

La Acreditación define cuándo entra el dinero en la cuenta:

• En la cuenta: el cobro se registra en la cuenta de destino en el momento de cobrar.
• Por liquidación: el cobro queda pendiente hasta que registrás la liquidación, que acredita el neto en la cuenta de destino. Es lo habitual con tarjetas, porque la procesadora descuenta comisiones y deposita días después.

Si el tipo admite las dos, Greda propone Por liquidación. Para tarjetas podés elegir Se elige al liquidar y definir la cuenta al registrar cada liquidación. Cómo registrarla está en Registrar liquidaciones de tarjetas.

Si no hay cuentas que acepten el tipo elegido, el formulario muestra "No hay cuentas que acepten este medio. Creá una desde Configuración → Cuentas y bancos.". Para MercadoPago, la billetera tiene que tener MercadoPago como proveedor.

Si tu plan no incluye Tesorería, no elegís cuenta: el cobro se registra en la cuenta de destino por defecto.

Vincular cada caja con su cuenta de efectivo

Los cobros en efectivo entran en la cuenta de efectivo de la caja registradora donde está abierta la sesión. Para asignarla:

1. Abrí la pestaña Cajas.
2. Buscá la caja y elegí su Cuenta de efectivo.
3. Esperá Cuenta de caja guardada.

Si una caja no tiene cuenta, la pantalla avisa "Hay una caja sin cuenta de efectivo" y sus cobros en efectivo se registran en la cuenta de efectivo por defecto.

Exigir una referencia al cobrar

Con Exigir referencia de cobro activado, al elegir ese medio el Punto de venta pide el campo Referencia y no deja cobrar sin completarlo: avisa "Ingresá la referencia del cobro.". Sirve para guardar el número de operación de una transferencia o el cupón de una tarjeta y encontrarlo después.

Revisar el estado de los medios

La tabla muestra Nombre, Tipo, Destino y Estado. En Destino podés ver:

Desactivar un medio de cobro

Editá el medio y desactivá Activo. Deja de estar disponible para cobros nuevos y el historial se conserva. Si después lo necesitás, volvé a activarlo.

Si al cobrar aparece "El medio de cobro no está habilitado. Revisá Configuración → Medios de cobro.", el medio está inactivo o su cuenta se desactivó.