Greda genera un enlace al comprobante de la venta y abre WhatsApp con el mensaje listo. Vos elegís el contacto y lo enviás desde WhatsApp: Greda no manda mensajes por su cuenta.
Requisitos para compartir un comprobante
- Conexión.
- Permiso para crear ventas. Por defecto lo tienen el propietario, los administradores, los gerentes y los cajeros.
- La venta sincronizada con el servidor. Una venta guardada sin conexión se comparte cuando termina de sincronizarse.
- Si la venta pidió factura, la factura aprobada por ARCA con CAE.
- La venta sin anular.
Compartir desde la venta realizada
Al cobrar en el Punto de venta, el cuadro Venta realizada muestra el botón WhatsApp cuando el comprobante ya se puede compartir. Presionalo, elegí el contacto en WhatsApp y enviá el mensaje.
Si la factura todavía dice Emitiendo…, esperá a que aparezca el CAE.
Compartir desde el detalle de la venta
- Entrá a Ventas → Todas las ventas y abrí la venta.
- En las acciones del detalle, elegí Compartir por WhatsApp. Mientras Greda prepara el enlace, el botón dice Preparando....
- Se abre WhatsApp con el mensaje. Elegí el contacto y enviá.
El mensaje dice "¡Hola! Te compartimos el comprobante de tu compra en" seguido del nombre de tu negocio, el importe y el enlace. Quien recibe el enlace puede abrir el comprobante sin entrar a Greda.
Saber cuánto dura el enlace
Cada enlace funciona durante 30 días desde que se genera. Para volver a compartir una venta después, generá un enlace nuevo con Compartir por WhatsApp.
Desactivar los enlaces de una venta
- Abrí el detalle de la venta.
- En las acciones, elegí Desactivar enlaces compartidos. La opción aparece solo si la venta tiene enlaces activos.
- Revisá cuántos enlaces activos tiene la venta y cuándo se abrió el último. Si nadie lo abrió, aparece Nadie abrió los enlaces todavía.
- Presioná Desactivar enlaces.
Aparece Enlaces desactivados correctamente. Los enlaces ya enviados dejan de abrir el comprobante. Para volver a compartirlo, generá uno nuevo.
Resolver problemas al compartir
Aparece "No se pudo abrir WhatsApp"
El navegador bloqueó la ventana nueva. Permití las ventanas emergentes para Greda y volvé a presionar Compartir por WhatsApp.
No aparece la opción para compartir
Revisá la conexión y que la venta esté sincronizada. Si pediste factura, esperá a que ARCA la apruebe. Consultá Facturar una venta y consultar pendientes.