Cada negocio nuevo empieza con una prueba gratis de 7 días. No hace falta cargar una tarjeta para empezarla. Para seguir usando el negocio después, quien tenga el permiso Pagar o cambiar el plan elige un plan. Por defecto lo tienen el propietario y los administradores.
Requisitos para elegir un plan
- Conexión.
- El permiso Pagar o cambiar el plan. Por defecto lo tienen el propietario y los administradores. Las demás personas del equipo ven el aviso de la prueba, pero no pueden elegir el plan.
Seguir los días de prueba
Arriba de la pantalla, el contador muestra Te quedan 7 días de prueba (en pantallas chicas, 7 días) y baja cada día. El último día cambia a Tu prueba termina hoy a las seguido de la hora de corte (en pantallas chicas, Hoy y la hora).
En Configuración → Suscripción, Tu plan muestra Prueba gratis activa y en Uso y límites del plan ves lo que usaste. Durante la prueba tenés las funciones del plan Max.
La prueba gratis es una por usuario: si quien crea el negocio ya la usó en otro, el negocio nuevo empieza sin prueba. Con un código de invitación válido, la prueba puede durar más días. Consultá Invitar empresas con Referidos.
Elegir un plan durante la prueba
Abrí los planes
Entrá a Configuración → Suscripción y presioná Cambiar plan. Para ver las diferencias, usá Comparar planes.
Elegí el ciclo y el plan
Elegí Mensual o Anual y presioná Elegir seguido del nombre del plan. Revisá lo que incluye cada uno en Incluye:.
Completá el pago
Revisá Detalles de la orden y seguí el medio de pago que ofrece la pantalla. La contratación se confirma en ese paso, no en la lista de planes.
Si contratás durante la prueba, Tu plan muestra Prueba gratis activa con la fecha del primer cobro. El primer cobro se hace cuando termina la prueba gratis.
Saber qué pasa cuando termina la prueba
Si no elegiste un plan, al vencer la prueba el negocio se bloquea y aparece La prueba de seguido del nombre del negocio y terminó. Tus datos se conservan.
| Quién | Qué puede hacer en la pantalla de bloqueo |
|---|---|
| Quien tenga el permiso Pagar o cambiar el plan (por defecto, propietario y administradores) | Elegir plan para reactivar el negocio. |
| Propietario | Cerrar la organización o Eliminar mi cuenta. |
| Cualquier persona | Cambiar de organización, si pertenece a otra, o Salir. |
Las demás personas ven "Pedile al dueño que active un plan.".
El bloqueo se aplica al minuto exacto del vencimiento, aunque el equipo esté sin conexión.
Resolver problemas con la prueba
Aparece que el negocio no tiene prueba gratis
El mensaje "La prueba gratis es una por usuario y ya se usó en otra organización. Para usar esta, elegí un plan." indica que quien creó el negocio ya usó su prueba. Elegí un plan para usarlo.
No veo el botón para elegir plan
Solo quien tenga el permiso Pagar o cambiar el plan elige el plan. Por defecto lo tienen el propietario y los administradores. Si no tenés ese permiso, pedíselo al propietario.