Entrá a Ventas → Todas las ventas para consultar operaciones registradas. Necesitás permiso para ver ventas y acceso a la sucursal correspondiente. Las operaciones visibles también dependen del alcance de datos de tu usuario.
Buscar una venta
- Abrí Ventas → Todas las ventas.
- Buscá por número de venta o comprobante en Buscar por número o comprobante....
- Ajustá la fecha y los filtros si necesitás acotar los resultados.
- Abrí la operación para ver Detalle de la venta.
Los filtros permiten distinguir Estado, Medio de pago, Estado del pago, ARCA y Precios y descuentos. Si está disponible, Cajero permite filtrar por quién registró la venta. Con ajuste manual ayuda a encontrar ventas con cambios manuales de precio o descuento.
Si tu acceso está limitado a datos propios, una búsqueda general puede mostrar solo tus ventas. Para localizar una operación de otra persona, probá con el número completo y exacto de la venta o del comprobante; el acceso a la sucursal sigue siendo necesario.
Revisar los importes y los pagos de una venta
En el detalle podés consultar productos, cantidades, descuentos, cliente e importes. En Pagos aparecen el método, la referencia y el monto de cada cobro, junto con el vuelto si corresponde. Cuando hay más filas disponibles, usá Cargar más.
Si hubo devoluciones, revisá los importes devueltos y los registros asociados. El total original de la venta y el importe que queda después de las devoluciones son datos diferentes. Para registrar una devolución, seguí Registrar una devolución.
Revisar una factura pendiente o con error
La pestaña Pendiente ARCA reúne las ventas con facturación pendiente. Abrí la venta y revisá el estado del comprobante, el detalle del error y, cuando esté autorizado, su número y CAE.
Si aparece Reintentar ARCA, necesitás conexión y permiso para editar ventas para usarlo. Corregí primero la causa indicada por Greda si el mensaje pide revisar la configuración o los datos del comprobante. La disponibilidad del reintento depende del estado de esa factura.
Una venta registrada no confirma por sí sola la autorización de la factura. Consultá la misma operación antes de cargar otra venta. La configuración de emisión se explica en Facturación electrónica.
Si la venta se registró sin factura y la necesitás, usá Facturar venta. Consultá Facturar una venta registrada sin factura.
Descargar el comprobante de una venta
- Abrí el detalle de la venta.
- Desplegá Acciones o Más acciones; en pantallas pequeñas, Abrir acciones.
- Elegí Descargar PDF.
Si se solicitó factura electrónica, Greda espera la autorización de ARCA para generar su PDF. Si no se solicitó facturación, podés descargar el comprobante de la venta; esa descarga no emite una factura electrónica.
Si Greda informa que faltan datos locales de organización o sucursal, recuperá la conexión y volvé a intentar. Cuando el comprobante tiene un enlace de ARCA, también aparece Abrir comprobante en ARCA, que requiere conexión.
Compartir un comprobante por WhatsApp
Desde el detalle de la venta, elegí Compartir por WhatsApp. Greda genera un enlace al comprobante y abre WhatsApp con el mensaje listo. Para retirar el acceso, usá Desactivar enlaces compartidos. El recorrido completo, con sus requisitos, está en Compartir un comprobante por WhatsApp.
Encontrar una venta que no aparece en el historial
Revisá la sucursal, la fecha, los filtros y el número ingresado. Si la venta se registró sin conexión, buscala en el dispositivo donde se cargó y revisá Sincronización. Sin conexión, el historial disponible depende de lo guardado localmente: una búsqueda sin resultados no demuestra que la venta no exista.
Consultá Vender sin conexión y revisar la sincronización antes de volver a registrar una operación pendiente.