Entrá a Reportes y elegí un informe en el panel izquierdo. Cada reporte responde una pregunta distinta; revisá el período, los filtros y el alcance antes de comparar sus importes con otra pantalla.
Requisitos para consultar reportes
Necesitás conexión y permiso para ver reportes. Además, General y Ventas requieren acceso a ventas; Caja, a sesiones de caja; Productos, a productos; e Inventario, a inventario.
Margen y rentabilidad exige permiso para consultar costos. Productos, Inventario, Margen y rentabilidad y Cuentas a cobrar no están disponibles con alcance limitado a datos propios. Las sucursales que podés consultar dependen de tu acceso; no supongas que el resultado abarca toda la organización.
Elegir el reporte operativo
| Reporte | Para qué sirve |
|---|---|
| General | Resumen mensual de ingresos, ventas, ticket promedio, medios de pago, productos y estado de facturación. |
| Ventas | Evolución de ventas, actividad por hora y mejores días del período. |
| Productos | Ranking por ingresos, categorías y detalle de productos vendidos. |
| Caja | Cobros, sesiones, movimientos manuales y diferencias de cierre por caja y cajero. |
| Inventario | Estado del stock actual, alertas y movimientos del período. |
| Margen y rentabilidad | Venta neta, costo registrado y resultado bruto. |
Cambiar el período y comparar indicadores
- Abrí General, Ventas, Productos, Caja, Inventario o Margen y rentabilidad.
- En Vista, elegí Día, Semana, Mes o Año cuando el reporte lo permita. General usa la vista mensual.
- Usá las flechas para cambiar de período. En la vista diaria también podés elegir la fecha en el calendario.
- Ajustá los filtros que muestre el reporte: por ejemplo, Caja y Cajero en el reporte de caja, o Sucursal y Agrupar por en rentabilidad.
General, Ventas, Productos y Margen y rentabilidad permiten elegir en Comparar el Período anterior o el Año anterior. El recorrido completo está en Comparar un período con otro.
Interpretar General y Margen y rentabilidad
En General, Ingresos suma el total de las ventas con estado pagado o facturado y pago completado dentro del período y alcance consultados. Ticket promedio divide ese importe por la cantidad de ventas incluidas. No uses Ingresos como saldo de caja o de una cuenta bancaria.
En General → Facturación, Facturadas cuenta ventas facturadas; Pendientes, ventas para las que se pidió factura y todavía no figuran facturadas; y No solicitadas, ventas registradas sin pedir factura. Para conocer el error de un comprobante, abrí el detalle de la venta.
En Margen y rentabilidad, el costo es el registrado en el stock al vender o entregar. Los productos sin control de stock se consideran con costo cero. Las devoluciones y las notas por importe se imputan a su fecha de emisión. El reporte indica si la venta neta incluye IVA según la condición del emisor.
Si aparecen renglones sin costo, usá Ver renglones pendientes. El resultado y el margen se calculan sobre la venta con costo registrado: revisá la cobertura antes de interpretar el resultado bruto como el de todas las ventas. Este reporte no representa por sí solo la ganancia final del negocio.
En Inventario, las alertas describen el stock actual; el período elegido se usa para los movimientos. Cambiar de mes no reconstruye el stock de ese mes.
Consultar deudas, pagos e informes impositivos
- Cuentas a pagar: facturas de compra con saldo pendiente. Filtrá por Proveedor y Vencimiento, con las opciones Todas, Vencidas o A vencer. Requiere acceso a compras y permiso para ver costos.
- Cuentas a cobrar: saldos pendientes por cliente, después de cobranzas y créditos aplicados, separados por antigüedad del vencimiento. Requiere acceso a clientes y está solo en la versión web; la app de escritorio no tiene este reporte. Revisá la fecha del saldo; si el acceso está restringido por sucursal, el importe visible no es el saldo global del cliente. Sin detalle identifica saldos cuyo vencimiento no se puede reconstruir. Consultá Definir plazos de pago y controlar los vencidos.
- Pagos a proveedores: órdenes de pago del período; requiere acceso a compras y permiso para ver costos. El pie distingue el total de la página.
- Egresos por centro de costo: egresos imputados según los asientos registrados. Elegí la Dimensión; necesitás acceso al espacio de contabilidad.
- Libro IVA Ventas: requiere acceso a registros contables y un plan con reportes fiscales.
- Posición IVA: requiere un plan con reportes fiscales, contabilidad habilitada y permiso de consulta; se calcula con los asientos registrados.
- Libro IVA Compras: requiere acceso a compras y un plan con reportes fiscales.
Los reportes de IVA pueden mostrar que no corresponden a la condición del emisor. Revisá ese mensaje antes de interpretar una pantalla sin importes como ausencia de actividad. Las guías de esta sección explican el uso de Greda; no indican cómo presentar declaraciones fiscales.
Resolver reportes vacíos o que no cargan
Si General, Ventas, Productos, Caja, Inventario o Margen y rentabilidad muestran Reportes online no disponibles, recuperá la conexión. Esos paneles consultan datos del servidor; una operación todavía pendiente de sincronizar puede no estar incluida.
Si no aparece un reporte, pedí que revisen el permiso de reportes, el permiso del módulo, las sucursales autorizadas y la función del plan que corresponda. Si aparece un error de carga, usá Reintentar. Un error no equivale a un resultado de cero.